Etiqueta Profissional e Protocolo
Instrutora: Raffaelly Coelho ®
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Etiqueta é um conjunto de normas e procedimentos, características da boa educação, polidez ( que recebeu fina educação; cortês, atencioso.), cortesia
e hospitalidade, no relacionamento entre pessoas ou grupos, por ocasião de solenidades, eventos sociais,
ou mesmo no cotidiano.
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As normas e procedimentos, polidez, hospitalidade no relacionamento entre pessoas ou grupos por ocasião de
solenidade, eventos sociais, ou mesmo no cotidiano, são características da boa educação.
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Etiqueta é o conjunto harmonioso de boas maneiras, bons costumes (cultura), atitudes, gestos
(linguagem do corpo), fisionomia, traje, palavras e voz, com o objetivo de melhorar a facilitar as
relações humanas.
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A análise da cultura de uma empresa, a natureza dos negócios a que se propõe o produto que vende, o tipo de
profissionais que nela atuam e seu publico determinam o perfil de seus funcionários no que refere a aparência.
Vantagens em observar as regras de etiqueta
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Facilita a comunicação
Prestar atenção à forma que alguém gosta de ser chamado, não interromper outra pessoa quando ela
estiver
falando e dar às boas vindas aos novos funcionários: tudo isso faz parte das regras de etiqueta e ajuda
na
comunicação.
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Ajuda na hora de conseguir uma vaga de emprego
O recrutador leva em consideração o comportamento profissional. Ou seja, ele vai reparar se você chegou
atrasado, se deu atenção ao vestuário, irá observar a linguagem corporal, entre outras coisas. Assim, quem está
por dentro da etiqueta profissional leva vantagem na entrevista.
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Contribui para manter a harmonia no ambiente profissional
Respeitar o espaço do seu colega contribui para manter a boa convivência e ajuda você a não se tornar aquela
pessoa inconveniente que não liga para as necessidades da equipe.
Evite comer na mesa de trabalho para que o cheiro não impregne o ambiente;
Caso a sua bancada ou sala seja compartilhada, não fale alto durante ligações ou conversas para não atrapalhar
a concentração do colega;
Entre em um acordo sobre a temperatura do ar-condicionado, etc.
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Ajuda a criar uma boa imagem
Observar as regras de etiqueta profissional significa que você vai levar em conta vestuário, higiene e questões
éticas. Tudo isso ajuda na criação de uma boa imagem perante os colegas de trabalho.
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Aumenta a produtividade
As regras de etiqueta falam sobre evitar fofocas dentro da empresa e abordam a importância da pontualidade.
Ambos as questões contribuem para aumentar seu foco nas atividades, evitando distrações desnecessárias.
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Toda ação do Técnico de Segurança do Trabalho deve priorizar interesse nas pessoas baseado no bem
estar, saúde e segurança conforme conhecimentos adquiridos, em caso de dúvidas um especialista (Eng°
Segurança do Trabalho ou Médico) deverá ser consultado.
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Os profissionais de Segurança do Trabalho devem informar a alta Administração e os Trabalhadores sobre
os riscos da empresa que possam gerar acidentes ou prejudicar a saúde, mas devem manter sigilo desse
tipo de assunto com pessoas externas, incluindo-se colegas de profissão.
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Trabalhar como Técnico de Segurança do Trabalho dedicando-se a atuar com competência, dedicação, honestidade
e zelo, buscando atender as legislações aplicáveis, sobretudo salvaguardar a saúde e segurança dos
colaboradores deve ser a prioridade do profissional ético.
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Para alguns parece não ser um caminho fácil atender o exposto acima, mas a resistência em atender princípios
básicos da profissão, pode levar o Técnico de Segurança do Trabalho ao encarceramento, e isso não
é
exclusividade desta atividade, mas sim objeto de outras profissões. Atitudes como emitir certificados de
treinamento às cegas sem ministrar o treinamento bem como ignorar extensas irregularidades no sistema de
combate ao incêndio não permite outro caminho aos responsáveis que não seja a de responder ao previsto no
Art. 13, § 2 do Código Penal – Decreto Lei 2848/40.>
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Trabalho. Não cai na prova.